ご判断いただくのは、この1本に着手するかどうかだけです。 STEP 1 が動いた時点で、どの層が何を求めて来られているかが、営業日ごとの数字で見えるようになります。 御社の機器の設定も、スタッフ様の作業手順も、今回は変えません。
いずれも日程の調整のみです。資料のご準備は必要ありません。
週末のピーク時に、開発側が伺います。費用はかかりません。日程を調整させてください。
第1フェーズについては、当社から社内の皆様にご説明します。 本書がそのまま説明資料になりますので、事前にご用意いただくものはありません。 ご都合のよい日程をお知らせください。視察を待たずに実施できます。
全8工程のうち3つが完了しています。ご発注のご判断が必要になるのは、5番目の社内でのご説明のあとです。
外した理由は冒頭のとおりです。ここでは、8月版からの変化と金額への影響だけをまとめました。
| 8月版にあったもの | 今回の扱い | 金額への影響(税別) |
|---|---|---|
| VIP卓上iPadの注文機能 | 外しました | −¥450,000〜650,000 |
| LEDへのリクエスト掲出 | 外しました | −¥90,000〜130,000 |
| JP NIGHT アプリ連携 | 外しました | −¥200,000〜300,000 |
| Wi-Fi接続時の設問 | STEP 2 へ移しました | 変わりません |
| 受付の1タップ | 最初の入口にしました | 変わりません |
| 合計 | −¥740,000〜1,080,000 |
9月にご説明したエアレジの会計データ連携(+¥150,000〜250,000)は、ご許可をいただいてからのご相談とし、今回の金額に含めていません。
入口(どこから取るか)は、あとから足しも差し替えもできる部分です。先に流れを1本だけ通します。
| 段階 | 実装するもの | 分かること / 打てる手 | この順番にした理由 | 金額(税別) |
|---|---|---|---|---|
| 誰が来ているか STEP 1 要判断 |
データ基盤 受付の1タップ 管理画面 評価レポート |
来場目的・気分の構成比/曜日と時間帯ごとの来場の動き 打てる手:どの層に向けて集客するかを、営業日ごとの数字で決められます。イベントや広告の前と後を、同じ物差しで比べられます。 | まず「誰が来ているか」が分からないと、人数を数えても読めません。 御社の作業もご許可も要らない、唯一の入口です。 基盤は入口が何本になっても同じものを使うため、ここを飛ばして入口だけ先に作ると、2本目で作り直しになります。 | ¥3,250,000〜 3,480,000 |
| 何人いたか STEP 2 停止中 |
Wi-Fi接続時の設問 在館数の集計 SSID統合の設定 |
在館数(1分ごと)/滞在時間/フロア間の移動 打てる手:人員配置と営業時間を、実際の在館数で決められます。STEP 1 の構成比に実数が付き、施策の効果を売上に近い形で見られます。 | 目的別の「人数」が、ここで初めて出ます。 構成比だけでは規模が分からず、投資の判断まで届きません。 御社の管理画面の権限をお預かりするので、STEP 1 の実データをご覧になってからご判断いただける位置に置きました。 | +¥300,000〜 420,000 |
| 何が効いたか STEP 3 停止中 |
DJ再生ログの受信 時刻での突合 |
曲・BPM・時刻と、来場目的・在館数の関係 打てる手:どの時間帯にどんな選曲をすると人が動くかを、数字で検証できます。現場の判断を、その日のうちに変えられます。 | 曲の情報だけでは、それ単体では意味を持ちません。 STEP 1 の来場目的と STEP 2 の在館数に突き合わせて、初めて「どの選曲で人が動いたか」が出ます。 先に作っても、比べる材料がありません。 | +¥390,000 |
データ基盤・管理画面・突合の仕組みは STEP 1 で作り切るため、STEP 2 以降で二重にはいただきません。
STEP 1 で母数になるのは、タップしていただいた数です。全来場者数の実数は STEP 2 から揃います。
「停止中」は、前の段階の結果をご覧いただくまで着手しないという意味です。
いまご判断いただく必要はありません。視察と要件定義で確定させます。
ご発注前に発生する作業はありません。視察の費用もいただきません。
| いつ | どなたが | 何を | 状態 |
|---|---|---|---|
| 9月中 | 御社 当社 | 現場視察の日程を調整します。週末ピーク時に伺い、スタッフ様の業務状況と受付の列を拝見します。 | 要判断 |
| 10月 | 御社 当社 | 社内でのご説明の日程を調整します。第1フェーズについては、当社から社内の皆様にご説明します。 | 要判断 |
| ご発注後 | 当社 | 要件定義に着手します。約4週間で、確定見積までお出しします。 | 停止中 |
| 視察後 | 当社 | 関連3資料(画面・配置図・技術仕様)を、本書の内容に合わせて更新します。 | 停止中 |
上の内容でご判断いただける場合、お読みいただく必要はありません。
| 目指すこと | そのために要るデータ | 揃う段階 |
|---|---|---|
| ③ 課題を数字で検証し、改善する | 来場目的の構成比/在館数/滞在時間。「今夜は盛り上がった」を実数に置き換え、施策の前と後を同じ物差しで比べます | STEP 1〜3 今回のご提案の範囲 |
| ① いまの客単価を上げる | 上記に加えて、会計データ(何が・いつ・どの席で売れたか)。時間帯ごとの売れ筋を、来場目的と結びます | 会計データを お預かりできた段階 |
| ② プレミアム層へのアップセル | 上記に加えて、席ごとの会計データ。VIP席とフロアで、単価と注文内容がどう違うかを分けて見ます | 会計データを お預かりできた段階 |
| 内訳 | 金額(税別) |
|---|---|
| STEP 1 データ基盤 + 最初の入口 | |
| 要件定義 業務フローの整理/画面設計/取得データ項目の定義とデータ構造図/確定見積の作成 | ¥300,000 |
| データ基盤・来場者Web・管理コンソール データベースとスキーマ設計/来場者向け画面/管理コンソール/集計処理と評価レポートの基盤/テスト・受入・運用マニュアル | ¥2,460,000 |
| 入口をまたいで結ぶ土台 来場者IDの設計/識別子の名寄せ/時刻の統一。後から入口を足せる形にしておくための部分です | ¥260,000〜380,000 |
| 入口:受付の1タップ 既設iPadに足す設問画面/送信処理/回答の集計 | ¥80,000〜120,000 |
| 導入作業 事前調査/設置当日の立会い/スタッフ様へのご説明 | ¥150,000〜220,000 |
| STEP 1 小計 | ¥3,250,000〜3,480,000 |
| 後から足す入口 STEP 1 の結果をご覧になってからご判断いただけます | |
| STEP 2 Wi-Fi接続時の設問 | +¥300,000〜420,000 |
| STEP 3 DJ再生ログの受信 | +¥390,000 |
| STEP 1〜3 をすべて実施した場合 | ¥3,940,000〜4,290,000 |
運用保守は1〜5店舗まで同額です(基本保守 ¥60,000/月・クラウド実費 月 ¥30,000 以内)。2店舗目以降の現地設置は、1店舗あたり ¥150,000〜220,000。この条件は8月版から変更ありません。
STEP 1 受付の列で、1タップの「今夜の気分」
列にお並びの時間は、館内で唯一、確実に手が空いている時間です。フロアで踊っていらっしゃる方には、何もお願いできません。
既設のiPadに画面を1枚足す形で、機器の追加はありません。タップされた内容は、その場でデータ基盤に送られます。
酔われている方も多いため、選択肢は2つまで、絵柄で選べる形にします。
取れる:来場目的・気分(入店時点)/入店時刻
前提:端末は列側に置きます。スタッフ様の操作はありません
STEP 2 Wi-Fi接続時に、1問だけお聞きする
バー待ち・休憩中のお客様は、すでにスマートフォンをご覧になっています。接続時に画面を出し、1タップの設問を1問だけ表示します。
設問にお答えいただかなくても、在館数と滞在時間は自動で貯まります。
取れる:在館数(1分ごと)/滞在時間の下限値/フロア間の移動/来場目的・気分
前提:1F・2FでSSID(=Wi-Fiの電波の名前)が別のため、統合が必要です。設定変更で完了し、「移動すると切れる」現在の不便も同時に解消されます
STEP 3 DJブースから、再生ログを受け取る
DJブースのLANに小型PCを1台つなぎ、CDJ(=DJが使う再生機器)同士が同期のためにやり取りしている情報を、受信専用で記録します。USB再生でも取得できます。
取れる:再生された曲・BPM(=曲のテンポ)・時刻(秒単位)
前提:AJ様・DJ様の操作は一切変わりません。選曲の判断も今までどおりです
| 確定させること | 内容 | 対象 |
|---|---|---|
| 受付の混雑と、列の動き | 端末を置ける位置と、お客様が実際に触れる時間があるか。週末ピーク時の視察で確認します。 | STEP 1 |
| 受付の既設iPadの構成 | いまお使いのiPadに画面を足せるかを、視察時に実機で拝見します。足せない場合の対応も、その場でご相談させてください。 | STEP 1 |
| Wi-Fiアクセスポイントの型番と、SSID統合の可否 | 1F・2FでSSIDが別のため、統合しないとフロア間の移動が取れません。設定変更で完了します。 | STEP 2 |
| DJブースの機材構成 | CDJ同士がLANで繋がっているか、USB運用時の履歴設定、AJ様の操作卓の構成。視察時に実機で拝見します。 | STEP 3 |